La personne venant chercher mon enfant ne peut pas venir à l’arrêt, que se passe-t-il ?

  1. Vous nous prévenez aussitôt que possible pour nous avertir et nous communiquer s’il y aura quelqu’un en remplacement. Si pas, nous nous mettons d’accord sur une des alternatives*.
  2. Le bus arrive à l’arrêt et il n’y a personne pour venir chercher un enfant n’ayant pas l’autorisation de descendre seul, le chauffeur et/ou le surveillant appelle le transport.

*Le personnel arrive à joindre les parents :

  • Soit la personne arrive rapidement (endéans les 2 minutes), le bus attend.
  • Soit la personne ne peut pas être à l’arrêt : un point de rendez-vous est arrangé d’un commun accord.

*Si le Transport ne parvient pas à joindre les parents :

  • Le bus poursuit sa tournée avec l’enfant et le Transport continue d’essayer de contacter les parents (GSM + tel + mail + SMS).
  • En cas d’impossibilité de contacter les parents, le bus revient déposer l’enfant à l’école.

L’enfant ne sera remis au Poste de Police qu’en ultime et derniers recours.